國家稅務(wù)總局浙江省稅務(wù)局關(guān)于防范新型冠狀病毒提倡網(wǎng)上辦稅繳費的服務(wù)提示

國家稅務(wù)總局浙江省稅務(wù)局                     2020-1-29

尊敬的納稅人、繳費人：

　　近期，全國多個地區(qū)出現(xiàn)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情。辦稅服務(wù)廳作為人口較為密集的公共場所，是疫情防范的重點區(qū)域，為保障公眾健康，建議您在需要辦理相關(guān)涉稅繳費業(yè)務(wù)時，盡量選擇通過浙江省電子稅務(wù)局、浙江稅務(wù)APP等網(wǎng)絡(luò)途徑辦理，減少前往辦稅服務(wù)場所辦稅次數(shù)，最大程度降低交叉感染風(fēng)險。現(xiàn)就主要線上服務(wù)渠道提示如下：

　　一、常見涉稅業(yè)務(wù)辦理

　　浙江省電子稅務(wù)局提供“我要辦稅”“我要查詢”“互動中心”“公眾服務(wù)”等業(yè)務(wù)辦理功能，常用申報、繳稅、發(fā)票代開、完稅證明開具和其它涉稅業(yè)務(wù)均可通過電子稅務(wù)局辦理。(具體詳情請登錄浙江省電子稅務(wù)局瀏覽，網(wǎng)址：https://etax.zhejiang.chinatax.gov.cn)

　　如您需要申領(lǐng)發(fā)票，可登錄浙江省電子稅務(wù)局在線申請郵寄發(fā)票或領(lǐng)用電子發(fā)票(疫情防控期間擴展至納稅信用C、D級納稅人)。

　　二、個人所得稅相關(guān)業(yè)務(wù)辦理

　　如您(屬于自然人)需要辦理個人所得稅專項附加扣除信息填報、查詢等相關(guān)業(yè)務(wù)，請您登錄浙江省稅務(wù)局門戶網(wǎng)站(網(wǎng)址：)點擊“自然人稅收管理系統(tǒng)”，或者直接登錄自然人電子稅務(wù)局(網(wǎng)址：https://etax.chinatax.gov.cn)辦理；也可以登錄國家稅務(wù)總局發(fā)布的個人所得稅手機APP辦理。

　　如您(屬于扣繳義務(wù)人)需要辦理個人所得稅代扣代繳相關(guān)業(yè)務(wù)，或者個人獨資、合伙企業(yè)需要為個人投資者辦理經(jīng)營所得個人所得稅申報業(yè)務(wù)，均可通過“浙江自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端”)辦理。下載地址詳見浙江省電子稅務(wù)局“首頁>下載>個稅軟件”菜單。浙江省電子稅務(wù)局(網(wǎng)址：https://etax.zhejiang.chinatax.gov.cn)

　　三、社會保險費繳費業(yè)務(wù)辦理

　　如您(屬于自然人)需要辦理靈活就業(yè)人員、城鄉(xiāng)居民社保繳費業(yè)務(wù)，可通過浙江省電子稅務(wù)局[“城鄉(xiāng)居民(靈活就業(yè)人員)社保費繳納”功能模塊]、支付寶(“浙江稅務(wù)社保繳費”功能模塊)在線辦理繳費業(yè)務(wù)。

　　如您(屬于單位)需要辦理社會保險費申報繳費業(yè)務(wù)，請您登錄浙江省電子稅務(wù)局辦理。

　　四、辦稅繳費業(yè)務(wù)咨詢

　　如您需要咨詢辦稅繳費相關(guān)業(yè)務(wù)問題，可選擇通過浙江省稅務(wù)局門戶網(wǎng)站(“我要咨詢”功能模塊)、浙江稅務(wù)征納溝通平臺(“稅小蜜咨詢”功能模塊)、浙江稅務(wù)微信公眾號(“微互動-納稅咨詢”、“微服務(wù)-智能咨詢”功能模塊)或浙江省電子稅務(wù)局(“智能客服”功能模塊)進行在線咨詢，或者在工作時間撥打浙江省稅務(wù)局12366納稅服務(wù)熱線咨詢，也可撥打當(dāng)?shù)囟悇?wù)機關(guān)咨詢電話。如遇電子稅務(wù)局操作問題，長沙代理記賬，可撥打4008012366尋求技術(shù)支持。

　　如您有特殊情況必須至辦稅服務(wù)場所現(xiàn)場辦理，可通過浙江省電子稅務(wù)局、浙江稅務(wù)微信公眾號以及各地稅務(wù)機關(guān)提供的電話，采取提前取號、預(yù)約等方式，避免長時間排隊。

　　國家稅務(wù)總局浙江省稅務(wù)局將盡心為您提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，進一步加大系統(tǒng)運維和監(jiān)控，保障各線上辦稅繳費渠道穩(wěn)定、通暢。全省辦稅服務(wù)廳等公共服務(wù)場所將按衛(wèi)生防疫部門要求做好通風(fēng)和消毒工作，所有工作人員將佩戴口罩上崗，竭力為您提供安全的辦稅環(huán)境，降低聚集性疫情發(fā)生風(fēng)險。如有涉稅繳費業(yè)務(wù)確需進入辦稅服務(wù)場所辦理，請廣大納稅人、繳費人配合現(xiàn)場疫情防控工作，自覺戴好口罩，配合做好各種防護措施，既為自己負(fù)責(zé)，也為他人負(fù)責(zé)。

　　祝全省納稅人、繳費人健康平安，新春愉快!

國家稅務(wù)總局浙江省稅務(wù)局