?。ㄒ唬?a class="arc_keyword" href="/xinzhengjiedu/3243.html">扣繳客戶端中，身份驗證狀態有哪些？有什么含義？

　　答：具體狀態有：

　　【待驗證】：人員信息初次添加或修改時的默認狀態。

　　【驗證中】：表示尚未獲取到公安機關的居民身份登記信息，系統會自動獲取到驗證結果，無需再進行另外的操作。

　　【驗證通過】：表示采集的人員信息與公安系統的信息是一致的。

　　【驗證失敗】：表示該自然人身份信息與公安機關的居民身份登記信息不一致，可以核實后將信息修改正確，如果確認無問題的，可暫時忽略該驗證結果，正常進行申報。

　　【暫不驗證】：表示該自然人身份證件類型為非居民身份證（如來華工作許可證、外國護照等），目前尚無法進行驗證，可以忽略該結果，正常進行后續操作。

　?。ǘ?a class="arc_keyword" href="/xinzhengjiedu/3243.html">扣繳客戶端中，對已有申報記錄的人員信息如何刪除？

　　答：為了保證數據的完整性，不能刪除已經在扣繳客戶端中申報過的人員，可以通過“人員信息采集”將“人員狀態”修改為“非正常”。若希望在人員信息采集頁面中不再顯示該人員，可以點擊【人員信息采集】→【更多操作】→【隱藏非正常人員】即可。

　?。ㄈ┛劾U客戶端中，如何隱藏非正常狀態人員？

　　答：具體操作：點擊【人員信息采集】→【更多操作】→【隱藏非正常人員】，即可隱藏全部非正常人員。

　?。ㄋ模┛劾U客戶端中，如何顯示隱藏的非正常人員？

　　答：具體操作：點擊【人員信息采集】→【更多操作】→【顯示非正常人員】，即可顯示全部非正常人員。

　?。ㄎ澹┛劾U客戶端中，對人員狀態被修改為非正常的人員，是否需要報送人員信息？

　　答：人員信息一旦進行修改，即需要通過點擊【報送】按鈕將相關信息報送給稅務機關。

　　非正常表示員工從該單位離職后，在“個人所得稅”APP的員工任職受雇單位中，將不顯示該企業信息。

　?。┛劾U客戶端中，人員的聯系方式如何批量修改？

　　答：具體步驟為：

　　1.請點擊扣繳客戶端上方【代扣代繳】，進入“代繳代繳”模塊；

　　2.請點擊軟件左側【人員信息采集】→【導出】→【全部人員】；

　　3.請在導出的EXCEL人員信息表中對“聯系電話”列進行補充或修改；

　　4.修改保存成功后，再次打開扣繳客戶端，點擊軟件左側【人員信息采集】→【導入】→【導入文件】→點擊【選擇】，選擇對應的人員信息EXCEL表格→【打開】，導入成功即可。

　　（七）扣繳客戶端中，如何操作人員信息的批量修改非正常？

　　答：具體方法為：

　　1.打開扣繳客戶端中“人員信息采集”，選中所有人員，點擊【更多操作】→【批量修改】，【待修改屬性】選擇【人員狀態】，人員狀態選擇【非正常】，錄入離職日期，點擊【修改】即可；

　　2.在扣繳客戶端點擊導出-全部人員，將導出的excel模板中的人員狀態信息修改為非正常，重新保存。再點擊【人員信息采集】→【導入】→【導入文件】將該excel重新導入即可。

　?。ò耍┛劾U客戶端中，人員信息采集為什么新增【報送】功能？

　　答：因為扣繳客戶端的人員采集信息需要和公安系統進行實名比對，增加員工真實性校驗，并且也為稅改的匯算清繳申報做準備，只有員工信息真實的才能進行匯算清繳。所以采集好人員信息需要進行報送。

　　注：如果該人員狀態為“非正常”（即離退人員），則無需進行報送。

　　（九）如何在扣繳客戶端中下載人員信息導入模板？

　　答：具體操作：點擊扣繳客戶端中【人員信息采集】→【導入】→【模板下載】，選擇需要保存的路徑，點擊保存即可。

　　（十）扣繳客戶端中，人員信息如何導出？

　　答：具體操作：在“人員信息采集”模塊，點擊【導出】，可選擇全部人員或選中人員導出。

　　（十一）扣繳客戶端中，人員信息如何打印出來？

　　答：在“人員信息采集”模塊，點擊【導出】，可選擇全部人員或選中人員導出，將導出的excel文件打印。

　?。ㄊ┛劾U客戶端中，人員信息顯示的順序與導入電子表格文件中不一致，該如何處理？

　　答：具體分為以下兩種情況：

　　情況一：在“人員信息采集”中采集了工號信息，點擊【工號】列中出現的三角圖標，即可按工號進行排序；

　　情況二：在“人員信息采集”中沒有采集工號信息，可以點擊【姓名】列或其他列進行排序，也可以采集工號信息后再進行排序。

　?。ㄊ┘{稅人在公安系統中修改了姓名，扣繳客戶端中如何修改？